Uvjeti vrijede od 1. listopada 2025.
Opći uvjeti poslovanja web trgovine Tine Pufič s.p., don PUFA Fishing sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, Zakonom o zaštiti osobnih podataka te Zakonom o elektroničkim komunikacijama Republike Slovenije.
Web trgovinom don PUFA Fishing upravlja poduzeće Tine Pufič s.p., Gvajčeva ulica 2, 2000 Maribor, Slovenija, matični broj: 3219569000, porezni broj: 59426489, koje je ujedno i pružatelj usluga e-poslovanja (u daljnjem tekstu: don PUFA Fishing ili prodavatelj).
ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
don PUFA Fishing obvezuje se trajno štititi sve osobne podatke korisnika u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (GDPR) i slovenskim Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1).
Korisnik je dužan pružiti točne i istinite osobne podatke te pravovremeno obavijestiti web trgovinu o eventualnim promjenama.
Prihvaćanjem ovih uvjeta korisnik potvrđuje da su dostavljeni podaci točni i istiniti.
KOMUNIKACIJA
don PUFA Fishing kontaktirat će korisnika putem sredstava daljinske komunikacije samo ako korisnik tome izričito ne prigovori, i uvijek u skladu s odredbama Zakona o elektroničkim komunikacijama.
Sva promotivna elektronička pošta poslana od strane don PUFA Fishing sadržavat će:
OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
don PUFA Fishing, Tine Pufič s.p., nastoji osigurati ažurnost i točnost svih informacija objavljenih na web stranici.
Međutim, svojstva proizvoda, rokovi isporuke ili cijene mogu se promijeniti tako brzo da web trgovina ne uspije odmah ažurirati podatke. U tom slučaju don PUFA Fishing će obavijestiti kupca o promjenama i omogućiti mu otkazivanje ili izmjenu narudžbe.
don PUFA Fishing zadržava pravo raskida ugovora u slučaju očite pogreške (članak 46. Zakona o obveznim odnosima).
Očita pogreška uključuje značajne netočnosti u opisu proizvoda, cijeni ili drugim bitnim svojstvima koja bi utjecala na odluku o sklapanju ugovora.
PRITUŽBE I SPOROVI
Tine Pufič s.p. poštuje važeće zakone o zaštiti potrošača i nastoji osigurati učinkovit sustav rješavanja pritužbi.
U slučaju poteškoća kupac se može obratiti na:
Pritužba se podnosi putem e-maila na adresu info@donpufafishing.com, a postupak rješavanja pritužbe je povjerljiv.
Tine Pufič s.p. svjestan je da su potrošački sporovi često nesrazmjerni s obzirom na vrijednost zahtjeva, vrijeme i troškove potrebne za njihovo rješavanje, te će učiniti sve kako bi se eventualni sporovi riješili sporazumno.
IZVANSUDSKO RJEŠAVANJE SPOROVA
U skladu sa zakonskim odredbama Tine Pufič s.p. ne priznaje nijednog pružatelja usluga izvansudskog rješavanja potrošačkih sporova kao nadležnog za rješavanje potrošačkih sporova koje bi potrošač mogao pokrenuti u skladu sa Zakonom o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova.
Kao pružatelj usluge internetske trgovine na području Republike Slovenije, Tine Pufič s.p. objavljuje elektroničku poveznicu na platformu Europske unije za internetsko rješavanje potrošačkih sporova (ODR platforma), koja je dostupna potrošačima na poveznici:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
(posljednje ažuriranje: 1. listopada 2025.)
REGISTRACIJA / PRIJAVA
Kupac može kupovati s registracijom ili bez nje. Ako se registrira, korisničko ime je njegova e-mail adresa, a lozinku odabire sam. Kupovina kao gost ne zahtijeva korisnički račun, ali kupac mora unijeti sve potrebne podatke za izvršenje narudžbe.
Prodavatelj:
Tine Pufič s.p. (don PUFA Fishing)
Gvajčeva ulica 2, 2000 Maribor, Slovenija
Matični broj: 3219569000 · Porezni broj: 59426489
Kontakt: info@donpufafishing.com · +386 41 549 697
Kupcu uvijek osiguravamo: identitet tvrtke i kontakte, glavne karakteristike proizvoda, dostupnost, uvjete isporuke, jasno iskazane cijene (uključujući PDV, osim ako nije drugačije navedeno), načine plaćanja, trajanje ponude, pravo na odustanak i postupak pritužbe.
POSTUPAK NARUDŽBE
Slanjem narudžbe kupac preuzima obvezu plaćanja i preuzimanja naručene robe.
STATUS NARUDŽBE
NAČINI PLAĆANJA
Plaćanje pouzećem nije dostupno.
RAČUN / FAKTURA
Račun kupac prima elektroničkim putem (e-mail) i/ili u paketu s robom.
Kupac treba provjeriti točnost svojih podataka prije slanja narudžbe; naknadne izmjene nisu moguće.
CIJENE I PROMOCIJE
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno.
Cijene vrijede u trenutku narudžbe. Popusti i promotivni kodovi ne zbrajaju se.
U slučaju očite pogreške u cijeni, zadržavamo pravo ispravka ili otkazivanja uz povrat uplate.
Promotivni kodovi: vremenski ograničeni; ako kupac otkaže narudžbu u kojoj je iskoristio kod, pogodnost se ne prenosi na novu narudžbu.
ROK ISPORUKE
Standardna isporuka: 1–3 radna dana nakon uplate, osim ako nije drugačije navedeno. Kupac će biti obaviješten o eventualnim kašnjenjima.
DOSTAVA (POŠTARINA)
Zemlje EU
Jedinstvena poštarina: 5 EUR
Besplatna dostava za narudžbe iznad 100 EUR (nakon primijenjenih popusta)
Ostatak svijeta
Jedinstvena poštarina: 15 EUR
Besplatna dostava za narudžbe iznad 100 EUR (nakon primijenjenih popusta)
Dostava i praćenje pošiljke
Sve pošiljke šalju ugovoreni dostavljači s brojem za praćenje.
Ako niste dostupni prilikom dostave, dostavljač će ostaviti obavijest ili dogovoriti novi pokušaj dostave.
Dodatne informacije
Cjenici prema težini ne primjenjuju se jer don PUFA Fishing koristi politiku jedinstvene poštarine.
Težinske tablice i dodatni troškovi ne primjenjuju se (jedinstvena poštarina).
Dostava i praćenje pošiljke
Sve pošiljke šalju ugovoreni dostavljači s brojem za praćenje.
Ako niste dostupni prilikom dostave, dostavljač će ostaviti obavijest ili dogovoriti novi pokušaj dostave.
Dodatne informacije
Cjenici prema težini ne primjenjuju se jer don PUFA Fishing koristi politiku jedinstvene poštarine.
POVRATI, REKLAMACIJE I MATERIJALNI NEDOSTACI
Pravo na odustanak (potrošači)
Potrošač ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga (obavijest e-mailom na info@donpufafishing.com).
Roba se mora vratiti neoštećena, u izvornom stanju i količini, s originalnom ambalažom. Trošak povrata snosi kupac. Povrat novca izvršava se u roku od 14 dana od primitka obavijesti i vraćene robe (istim načinom plaćanja, osim ako se dogovori drugačije).
Proizvodi izrađeni po narudžbi ili personalizirani ne podliježu pravu na odustanak.
Materijalni nedostatak
Kupac može ostvariti prava po osnovi materijalnog nedostatka u skladu sa zakonom (obavijest u roku od 2 mjeseca od otkrivanja nedostatka; prodavatelj ne odgovara za nedostatke nakon 2 godine od isporuke).
Štete uzrokovane nepravilnim korištenjem ili trošenjem ne smatraju se nedostatkom.
Jamstvo
Ako je za proizvod predviđeno jamstvo, kupac ga ostvaruje prema uvjetima proizvođača, uz predočenje proizvoda, jamstvenog lista (ako postoji) i računa.
OŠTEĆENE POŠILJKE
Ako paket pri dostavi pokazuje znakove oštećenja, evidentirajte to kod dostavljača (zapisnik) i odmah nas obavijestite putem info@donpufafishing.com.
Sačuvajte vanjsku kutiju, unutarnju ambalažu i oštećeni proizvod te pošaljite fotografije (vanjska kutija, unutrašnjost, oštećenje, naljepnica s brojem pošiljke).
Ambalažu čuvajte do završetka postupka reklamacije.
NEPODIGNUTE POŠILJKE
Ako kupac ne preuzme pošiljku u zadanom roku, ista se vraća pošiljatelju. Ponovno slanje moguće je uz dogovor; u određenim slučajevima zadržavamo pravo naplate dodatnih troškova dostave.
KUPOVINA ZA PRAVNE OSOBE
Postupak narudžbe je jednak; odabirom opcije „račun na tvrtku“ izdaje se račun na pravnu osobu.
Za poslovne kupce ne vrijedi pravo na jednostrani raskid u roku od 14 dana bez razloga; primjenjuju se pravila o jamstvu i materijalnim nedostacima. Povrat novca za B2B narudžbe nije moguć osim ako je posebno dogovoreno.
SLIKE I OPISI
Fotografije proizvoda su simbolične i mogu se razlikovati od stvarnog izgleda. Obvezujući su opis i tehnički podaci navedeni uz proizvod.
PRITUŽBE I PODRŠKA
Sve pritužbe rješavamo povjerljivo i nastojimo postići sporazumno rješenje.
Kontakt: info@donpufafishing.com · +386 41 549 697
OČITA POGREŠKA
U slučaju očitih pogrešaka (npr. pogrešno iskazana cijena), zadržavamo pravo raskida ugovora i povrata uplaćenog iznosa.
Fish With Me by don PUFA Fishing je sportski trening i praktično mentorstvo shore jigging tehnike.
Ne radi se o turističkom izletu, ekskurziji, vođenoj turi ili organiziranom prijevozu.
Sudjelovanjem prihvaćate sljedeće uvjete:
Fish With Me pruža sportsko-specifičnu obuku, tehničko savjetovanje i sigurnosne preporuke.
Sudionik sudjeluje isključivo na vlastitu odgovornost.
Teren može uključivati stijene, klifove, skliske površine, valove i brze promjene vremena.
Mentor ne odgovara za ozljede, padove, nezgode, klizanja ili bilo kakvu materijalnu ili nematerijalnu štetu.
Sudionik mora biti fizički sposoban kretanja po zahtjevnom prirodnom terenu.
Sudionik je odgovoran za svoju opremu.
Mentor ne odgovara za izgubljenu, oštećenu ili uništenu opremu.
Mentor dijeli znanje i iskustvo, ali ne može garantirati ulov ili određeni rezultat.
Aktivnost se može odgoditi ili prekinuti ako mentor procijeni da uvjeti nisu sigurni.
Kada je termin potvrđen i rezerviran, povrat novca nije moguć.
Promjena termina moguća je samo uz obostrani dogovor.
Sudionik mora slijediti upute mentora.
Nepridržavanje je isključivo njegova odgovornost.
don PUFA Fishing ne prodaje pristup zemljištu ili ribolovnim lokacijama.
Sudionik je odgovoran za legalan pristup, potrebne dozvole i poštivanje lokalnih propisa.
Mentor ne pruža nikakvo osiguranje.
Sudionicima se preporučuje da imaju vlastito zdravstveno ili nezgodno osiguranje.
Sudionik dopušta korištenje foto i video materijala snimljenog tijekom aktivnosti za potrebe don PUFA Fishing.
Ako to ne želi, mora obavijestiti mentora prije početka.
Sudjelovanjem sudionik potvrđuje da razumije prirodu aktivnosti, rizike i da sudjeluje dobrovoljno i na vlastitu odgovornost.
Uvjeti korištenja
Ovi Uvjeti korištenja reguliraju pristup i upotrebu digitalnih sadržaja prodanih kao Don PUFA Fishing Premium Shore Jigging Spots, autora Tinea Pufića / don PUFA Fishing. Kupnjom ili pristupom PDF dokumentima i online sadržaju, kupac se slaže sa sljedećim:
Kupac dobiva digitalni sadržaj koji može uključivati:
Informacije se temelje na osobnom iskustvu i mogu se mijenjati zbog vremenskih uvjeta, plime, terena, zakona ili ribolovnih rezultata.
Ribolov s obale, posebno na stijeni, liticama ili u teškim uvjetima, može biti opasan. Kupac se slaže da:
Sav sadržaj je privatan i isključivo za kupca. Zabranjeno je:
Kršenje rezultira ukidanjem pristupa bez povrata novca i može dovesti do pravnih postupaka zbog kršenja autorskih prava.
Zabranjena je upotreba dobivenih lokacija za:
Osim ako don PUFA Fishing ne izda pisano dopuštenje.
Budući da se digitalni sadržaj isporučuje odmah, sve kupnje su konačne.
Kupnjom se kupac izričito odriče prava na povrat nakon što mu je omogućen pristup sadržaju.
Autor može u bilo kojem trenutku urediti, izmijeniti ili ukloniti dijelove sadržaja zbog sigurnosti, prirodnih promjena terena ili lokalnih propisa.
Kupac se slaže da se osobni podaci (ime i e-mail) pohranjuju isključivo za:
Podaci se ne dijele s trećim osobama osim ako to zakon nalaže.
Kupnjom kupac potvrđuje da u potpunosti razumije i prihvaća sve uvjete te da sve informacije koristi isključivo na vlastitu odgovornost.
don PUFA Fishing NE prodaje:
Prodaje se isključivo digitalna informacija (opis lokacije, GPS podaci, taktika i slični podaci).
Pristup lokaciji i ribolov isključivo su odluka kupca, koji ih provodi na vlastitu odgovornost i u skladu s lokalnim ribolovnim zakonima.
Kupac mora samostalno provjeriti je li ribolov na odabranoj lokaciji dozvoljen i koja eventualna ograničenja vrijede.
